Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rk87

rk87 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
rk87 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rk87
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư của tài khoản bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu trữ hoặc gửi yêu cầu cập nhật trực tiếp từ trang hồ sơ cá nhân.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách rk87 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến rk87 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận lại. Chúng tôi không lưu mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn; chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi lại để đối soát.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ rk87 được mã hóa, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo đúng quy trình lưu trữ nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán mới có quyền truy cập giới hạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản tại rk87.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có, mã giao dịch và trạng thái thanh toán được lưu để đối soát và giải quyết khiếu nại. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ khi bạn dùng điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán cần truy cập giới hạn để xác nhận giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ cá nhân để xem dữ liệu hiện có. Nếu cần chỉnh sửa thông tin không tự cập nhật được, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.